【專(zhuān)訪(fǎng)】龐亞輝：一輩子只做好凈水這一件事

決定采訪(fǎng)龐亞輝，其實(shí)是經(jīng)過(guò)一番考慮的。說(shuō)來(lái)慚愧，為了熟悉凈水，朋友特意將我拉進(jìn)了5個(gè)凈水群，其中有3個(gè)我已呆了近一年，雖然每天都會(huì )不定期打開(kāi)，瀏覽，去粗取精，但終究因為不太熟悉所以只好靜靜地呆著(zhù)，仿佛在看著(zhù)云卷云舒，去留無(wú)意。我發(fā)誓，其實(shí)我是好熱鬧的，進(jìn)群也是抱著(zhù)求知為目的?？粗?zhù)每天密密麻麻的頭像閃動(dòng)，不停推送的信息，我經(jīng)常感慨萬(wàn)分，凈水群真夠熱鬧的，這群人每天都打著(zhù)雞血，談市場(chǎng)，談?dòng)^點(diǎn)，也互相逗趣。說(shuō)實(shí)話(huà)也真為他們高興，至少他們的興奮和熱情感染了我，讓我看到了產(chǎn)業(yè)的希望。但我還是坐著(zhù)觀(guān)望，不發(fā)聲，甚至連大款們派發(fā)的紅包也不搶。當然，我同樣也希望自己并不是個(gè)邊緣人，只是還沒(méi)找到我想要的。

這些群里，我一直知道有那么一個(gè)人，也如我一般只是靜靜地呆著(zhù)，很少發(fā)表言論，仿佛只是個(gè)看客。當然我非常清楚，他不是不熟悉凈水，恰恰是太熟悉了。他就是龐亞輝，一位在凈水產(chǎn)業(yè)摸爬滾打15年的70后青年,一位從安徽走進(jìn)上海這個(gè)十里洋場(chǎng)來(lái)淘金的青年。說(shuō)到龐亞輝，做凈水的無(wú)人不識，國字臉，濃眉大眼，一幅黑框眼鏡，白襯衣，黑西裝……哪怕是盛夏、嚴冬，幾乎都是一成不變，干凈，干練，給人的感覺(jué)亦文亦武，還有那么一股子學(xué)究氣。而事實(shí)上，無(wú)論是十許年的產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)生涯，還是Z近干起的實(shí)業(yè)，龐亞輝都沒(méi)離開(kāi)過(guò)水。采訪(fǎng)中，龐亞輝用“這些年我在凈水行業(yè)是越陷越深了”來(lái)做個(gè)人的總結，話(huà)里頭的這份深情深深觸動(dòng)了我。

很早就聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)故事，臺灣著(zhù)名劇作家、導演李國修，在懵懂年少時(shí)，曾對自己的父親——臺灣唯一會(huì )做京劇戲靴的人，抱怨過(guò)這樣一句：做鞋做了一輩子，也沒(méi)見(jiàn)你發(fā)財。沒(méi)想到，李國修話(huà)音剛落就遭父親痛罵：“你爸爸我從16歲開(kāi)始做學(xué)徒，就靠著(zhù)這一雙手。你們五個(gè)小孩長(cháng)大到今天，哪一個(gè)少吃一頓飯，少穿一件衣裳？人一輩子只要做好一件事，就算功德圓滿(mǎn)?！本褪沁@位偉大父親的一句斥責，后來(lái)成就了李國修的一句經(jīng)典人生格言——一輩子只做好一件事，就算功德圓滿(mǎn)。

無(wú)獨有偶，企業(yè)家俞敏洪、作家池莉、數學(xué)大師陳省身、“兩彈一星”元勛朱光亞……等大家都在“一輩子一件事”上苦下功夫，并且癡迷。我無(wú)意于將龐亞輝與他們相比，但龐亞輝的“越陷越深”同樣讓我欽佩。在采訪(fǎng)中，盡管他表示“如果倒退15年，我也許會(huì )選擇其他行業(yè)?！钡抑?，他的這個(gè)如果，在2001年走進(jìn)鳳凰制水后，已經(jīng)不可能了。

有人說(shuō)，入行需要運氣，不改行則需要毅力。98年畢業(yè)后，入職榮事達，求學(xué)《中國經(jīng)營(yíng)報》，輾轉溫州康泉電器、南京斯威特集團，對于龐亞輝來(lái)說(shuō)，這是從學(xué)生到營(yíng)銷(xiāo)人變身必須交的學(xué)費。這期間的龐亞輝并不能算是安分的，或許70后的這一群人因為出生在一個(gè)半開(kāi)放半傳統的年代，大體上都有這個(gè)特點(diǎn)，一方面想找份適合的平臺一干就是一生，力求安穩，一方面更想闖天下，不甘平淡。2001年，龐亞輝走進(jìn)鳳凰制水，并與團隊一起通過(guò)半年時(shí)間，成功地推動(dòng)了鳳凰制水的全國市場(chǎng)布局，迅速使其成為該領(lǐng)域的LD品牌，也成為凈水行業(yè)第一家品牌化運營(yíng)的公司。比如“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”、“1+X飲水解決方案”、“家庭分質(zhì)供水”等營(yíng)銷(xiāo)理念，都是在那個(gè)時(shí)候推出的。小試牛刀的龐亞輝，仿佛找到了主心骨，始自沉淀，從實(shí)業(yè)到咨詢(xún)再走進(jìn)實(shí)業(yè)，輾轉15載，與水的這份緣分由淺漸深，由深到專(zhuān)。

也許，我們很難再找到當初在中國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上才情橫溢的“龐葉”（注：2001-2006年期間龐亞輝與葉秉喜搭檔在中國家電營(yíng)銷(xiāo)界談古論今，縱橫捭闔，被稱(chēng)為家電業(yè)評論雙雄。）豪華搭檔了，也找不到斯威特期間一時(shí)風(fēng)光無(wú)限的龐亞輝了，但我們收獲了一個(gè)在凈水行業(yè)堪稱(chēng)大師的龐亞輝，這應是無(wú)心插柳，但也理所當然。采訪(fǎng)中，龐亞輝稱(chēng)自己算是凈水行業(yè)的一位“老人”，比大多企業(yè)都時(shí)間長(cháng)，見(jiàn)多了行業(yè)的起起落落，是是非非，可以說(shuō)寵辱不驚了。Z近龐亞輝與朋友一起成立了“中凈聯(lián)”，意在解決廠(chǎng)商充分互動(dòng)，持續學(xué)習，共同發(fā)展的問(wèn)題，而他自己不僅是東家，也客串講師，經(jīng)常樂(lè )此不疲。

?

龐亞輝是個(gè)閑不住的人，經(jīng)常性受邀奔赴全國各地公開(kāi)授課，為凈水產(chǎn)業(yè)做公益性質(zhì)的培訓和演講，從產(chǎn)業(yè)研究到營(yíng)銷(xiāo)方法、渠道商培訓等等一一涉足，同時(shí)也給不同規模、不同性質(zhì)的凈水企業(yè)提供周到細致的咨詢(xún)服務(wù)。偶爾駐步靜思，也是筆耕不輟，著(zhù)書(shū)、寫(xiě)評論，做分析報告，將“家電評論雙雄”的特質(zhì)一直延伸到“凈水行業(yè)”。目前，他還是凈水行業(yè)兩本專(zhuān)業(yè)刊物《直飲水時(shí)代》、《凈水大視野》的專(zhuān)欄作家，每月雷打不動(dòng)的兩篇專(zhuān)欄見(jiàn)諸報端，業(yè)已堅持了8年。真讓筆者汗顏！

如果真要為凈水產(chǎn)業(yè)挑選一名產(chǎn)業(yè)的“布道者”，私以為，龐亞輝的當選率必定不低，作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人，15年間，他幾乎見(jiàn)證了行業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。

從咨詢(xún)到實(shí)業(yè)，從來(lái)由心

Q：做咨詢(xún)與做實(shí)業(yè)有什么不同？在卓躍咨詢(xún)中，你收獲了什么？還有什么遺憾？

A：做咨詢(xún)，自身更多的是承擔起系統梳理和理念規劃者的角色，前瞻性和教導性比較強，類(lèi)似一個(gè)導師，但你起不了決定權，只能是建議權，企業(yè)能否采納采納多少，有很多的不確定性。同時(shí)，作為咨詢(xún)，有時(shí)候你不能夠完全掌控企業(yè)的真實(shí)情況，甲方有一定的對信息的隱藏性或者隱蔽性。

做實(shí)業(yè)，尤其創(chuàng )業(yè)型的企業(yè)，則需要落地、事無(wú)巨細均需全方位考量，一個(gè)個(gè)問(wèn)題去全面掌控和解決?！暗皖^拉車(chē)”和“抬頭看路”，都得兼顧。

在卓躍咨詢(xún)，為不同類(lèi)型和規模的企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)，有的是短項目服務(wù)，有的是長(cháng)期項目輔佐，Z長(cháng)的跟蹤服務(wù)了5年，幫企業(yè)獲得成長(cháng)的同時(shí)，自身也獲得了成就感，副產(chǎn)品是自身的綜合服務(wù)能力也得到了淬煉，正所謂“教學(xué)相長(cháng)”。

遺憾的是，沒(méi)有把卓躍咨詢(xún)規模放大，個(gè)人財富積累也有限，身邊原來(lái)的老同事，身價(jià)幾千萬(wàn)上億元的也有不少。

Q：是什么觸動(dòng)讓你開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的水麗品牌？從咨詢(xún)到做實(shí)業(yè)，對于你個(gè)人來(lái)講，要做哪些調整？目前經(jīng)營(yíng)水麗近兩年，這兩年里你的付出和回報達到你的預期了嗎？

A：其實(shí)內心深處一直有一個(gè)做實(shí)業(yè)或者做品牌的情結。尤其在做咨詢(xún)服務(wù)形形色色的客戶(hù)的時(shí)候，看的問(wèn)題多了，經(jīng)歷的人和事也多了，還是希望能做一個(gè)自己基本上可以掌控的企業(yè)。

做咨詢(xún)的時(shí)候，服務(wù)的客戶(hù)也以?xún)羲袠I(yè)企業(yè)居多，一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)凈水圈子，正所謂不熟不做，所以創(chuàng )業(yè)時(shí)也就選擇了凈水行業(yè)，并收購了“水の麗”品牌，而不是從零開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。

其實(shí)“水の麗”品牌和水麗公司在市場(chǎng)上已經(jīng)存在多年，自2009年就成立了，只是缺少系統的規劃和經(jīng)營(yíng)。2013年底收購之后，通過(guò)整合、嫁接和轉型，通過(guò)對團隊的強化、產(chǎn)品線(xiàn)的調整、品牌形象的“變臉”提升和品牌再定位，在一年半的時(shí)間內，運營(yíng)結果超出了我的預期，而且第一年即實(shí)現不錯的盈利。

與做咨詢(xún)比起來(lái)，做實(shí)業(yè)需要投入的精力要大很多，方方面面都需要事無(wú)巨細地去考慮，比如規模突然放大，上下游供應鏈協(xié)調，渠道商的溝通，財務(wù)現金流的把控，團隊的管理，戰略與戰術(shù)的兼顧，企業(yè)文化的構建等等，都需要投入較大的精力是一點(diǎn)點(diǎn)地推動(dòng)。根本就不存在是否是休息日，你需要24小時(shí)不停地思考，思考，再思考，而且這種思考還得及時(shí)轉化成執行力，這就是做實(shí)業(yè)的一個(gè)狀態(tài)。

倒退15年，我會(huì )選擇其他行業(yè)，現在不改行

從凈水產(chǎn)業(yè)的闌珊起步到現在的眾聲喧嘩，龐亞輝從沒(méi)離開(kāi)過(guò)，一做就是15年，并且深深沉浸其中，服務(wù)多家凈水企業(yè)，從建言獻策到實(shí)際操盤(pán)，長(cháng)期的專(zhuān)注與研究，從理論到實(shí)踐，龐亞輝將所學(xué)所見(jiàn)都融入到了幾本巨著(zhù)中。從企業(yè)危機管理專(zhuān)著(zhù)《考驗：危機管理定乾坤》到《賺錢(qián)是硬道理：凈水經(jīng)銷(xiāo)商致勝攻略》，從水處理行業(yè)的第一份報告《2007-2008中國終端水處理產(chǎn)品實(shí)戰咨詢(xún)研究報告》、《2008中國建筑與小區節水市場(chǎng)狀況調研報告》、《2011中國終端凈水行業(yè)實(shí)戰咨詢(xún)研究分析報告》到終端水處理行業(yè)唯一專(zhuān)業(yè)企業(yè)內訓培訓課程《中國終端凈水行業(yè)解構與營(yíng)銷(xiāo)提升實(shí)戰兵法》，龐亞輝的收獲絕不僅僅是物質(zhì)財富。

當然，15年的持之以恒，龐亞輝會(huì )也有叫苦叫累的時(shí)候，甚至也在感嘆，如果倒退15年，我會(huì )選擇退出凈水產(chǎn)業(yè)。但正因為之前付出的太多，太過(guò)辛苦，就更舍不得放棄，對凈水也更加堅守。

Q：做凈水累不累？你身邊的朋友，有抱怨甚至離開(kāi)凈水的嗎？是什么敦促你一直堅守凈水？

A：前幾天在上海舉辦的“雙凈論壇”，我主持了一個(gè)分論壇，并提出了一個(gè)假設，如果時(shí)光倒流5年、10年或者15年的話(huà)，現場(chǎng)嘉賓從頭選擇，還會(huì )不會(huì )再選擇凈水行業(yè)，得到的答案基本如我所料，絕大部分都不會(huì )再選擇做凈水，這說(shuō)明做凈水確實(shí)很累。我與凈水結緣也有15年了，如果倒退15年，站在過(guò)去那個(gè)節點(diǎn)上讓我重新選擇，也許我也不會(huì )再選擇凈水，因為前期走過(guò)來(lái)確實(shí)有太多艱辛！

但現在如果讓大家選擇的話(huà)，全部都選擇會(huì )繼續做凈水，因為近幾年凈水產(chǎn)業(yè)明顯在提速，大家盼來(lái)了希望。

周?chē)鰞羲?，確實(shí)有“洗腳上岸”的，但比較少。凈水行業(yè)有一個(gè)比較特殊的現象，凡是進(jìn)來(lái)的，很少愿意再出去，大家對行業(yè)未來(lái)的信心很足，大都會(huì )堅守著(zhù)不愿意出去。還有一個(gè)有意思的現象，凡購買(mǎi)和使用凈水機的用戶(hù)，除非產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，你幾乎看不到主動(dòng)退機或者會(huì )有人跟你說(shuō)裝凈水機沒(méi)用的。這就是行業(yè)的魅力所在吧。

確實(shí)，凈水行業(yè)是一個(gè)為民眾謀福祉的行業(yè)，是一個(gè)惠及大眾健康的行業(yè)，多數人都是抱著(zhù)善心、善念在從事著(zhù)凈水行業(yè)。這也是我堅守凈水的原因吧！

Q：在凈水產(chǎn)業(yè)15年的沉淀的確很難得，凈水產(chǎn)業(yè)的現狀離你心里預期差距有多大？你的設想是，現在的凈水應該有個(gè)怎樣的發(fā)展狀態(tài)才是良性的？

A：距離我的心理預期差異還比較大。不過(guò)近幾年的發(fā)展，也確實(shí)很快，這也許是對前期的一個(gè)彌補吧?，F在的凈水發(fā)展還談不上良性，處在各種技術(shù)流派、各種概念、各類(lèi)觀(guān)點(diǎn)混雜的階段，行業(yè)還處在進(jìn)入期，上規模的企業(yè)與雜牌、手工作坊類(lèi)的企業(yè)并存，各種利益訴求也交織在一起，所以我叫做“眾聲喧嘩”的階段。個(gè)人判斷，這樣的階段還會(huì )存在較長(cháng)的時(shí)間，這也是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的階段，核心是別人亂、環(huán)境亂，但自己不能亂，自己在哪兒，要去哪兒，得有獨立的判斷和實(shí)施的路徑。

Q：如果你有個(gè)讓你改行發(fā)展的機會(huì )，你愿意嗎？

A：現在改行不會(huì )，如果倒退15年，我也許會(huì )選擇其他行業(yè)。

財富和幸福，遵從本心

人來(lái)人往，熙熙攘攘，有人為著(zhù)財富和榮耀而選擇了另攀高枝，有人為著(zhù)一份信念和原則，寧愿守著(zhù)這份恬淡和清貧，至于幸福與否，則各有論斷。對龐亞輝來(lái)說(shuō)，財富夠用就行，幸福更是遵從本心。在凈水的千人大會(huì )上高談闊論是幸福，在“中凈聯(lián)”中娓娓道來(lái)也是幸福，在為水麗員工部署工作，分析行情是幸福，在來(lái)往安徽、上海兩地，親情、事業(yè)兼顧的風(fēng)雨兼程也是幸福。

Q：每個(gè)人的身邊總有些朋友和貴人，在你創(chuàng )業(yè)的這些年，你遇到過(guò)哪些貴人，他們分別在哪些方面幫助過(guò)你？他們如何評價(jià)你？有人給過(guò)你更好的建議嗎？

A：我覺(jué)得我Z大的慶幸是周?chē)蟹浅６嗟摹翱孔V”的朋友，人生的每個(gè)階段都有，或遠或近，但都能夠給予我很好的信念、理念支撐或幫助。都畢業(yè)多年了，學(xué)生時(shí)代甚至初中時(shí)代的同學(xué)也依然保持著(zhù)很好的關(guān)系，平時(shí)不騷擾，但一旦聚到一起，都是很鐵很互信的那種。職場(chǎng)中也一樣。無(wú)論是初入職場(chǎng)，還是在不同的職位上，都有一些領(lǐng)導或者同事在無(wú)償地幫扶和支持著(zhù)我，這可能也是源于我的真誠的原因吧，當人與人相處得不需要設防的時(shí)候，其他也就好交流了。

比如在我收購水麗凈水公司進(jìn)行人生再次轉型的時(shí)候，周?chē)芏嗯笥呀o予了支持，本來(lái)想拉做風(fēng)投的朋友同步進(jìn)來(lái)，這位朋友說(shuō)，“目前盤(pán)子不大，需要資金先周轉給你無(wú)償使用，將來(lái)做到一定體量時(shí)我再進(jìn)來(lái)，否則現在跟你談股權，覺(jué)得你會(huì )很虧?！痹俦热绗F在中國書(shū)法家協(xié)會(huì )的老師和老同事，也都分別給我潑墨賜寶“敬天愛(ài)人”、“以客為尊”，時(shí)時(shí)在鞭策和警醒著(zhù)我，如何與環(huán)境相生，如何對待“衣食父母”。另外，在轉型的過(guò)程中，艾波特股份公司胡維杰董事長(cháng)也給予了很大的支持。貴人，就是能夠互信、能夠給予你幫扶的人。無(wú)論這種幫扶是大是小。

Q：你是如何評價(jià)自己的？你也有過(guò)偶像嗎？

A：自己一直很清楚自己，一個(gè)從農村走出來(lái)的孩子，大學(xué)畢業(yè)后只身闖江湖，沒(méi)有關(guān)系、沒(méi)有資源、沒(méi)有背景，每走一步都必須小心翼翼，容不得閃失。

個(gè)人還是喜歡安靜，有時(shí)間看看書(shū)，偶爾會(huì )三五好友聚聚，海闊天空聊聊，一起吹吹牛。

嚴格意義上的偶像很難說(shuō)，我不怎么追星，但也不落伍。還是欣賞鄧小平吧，在大變革中幾落幾起，而且能力挽狂瀾開(kāi)啟改革開(kāi)放這艘巨輪，需要很大的智慧和毅力。

Q：職場(chǎng)內外，你有自己嚴格的界線(xiàn)嗎？處在職場(chǎng)中，你是個(gè)怎樣的人？職場(chǎng)外，你希望自己是個(gè)怎樣的人？做到了嗎？

A：無(wú)論是在做職業(yè)經(jīng)理人階段，還是自己創(chuàng )業(yè)階段，我都為自己設立有嚴格的職業(yè)底限，那就是職業(yè)操守必須堅守，那就是“以客為尊、就事論事、盡力互助、決不欺騙”，也因此結識了很多的朋友和師長(cháng)，即便離開(kāi)了某個(gè)單位，大家還能夠惺惺相惜、保持較好關(guān)系的原因吧。

我希望的是，工作上的事與生活上的事嚴格區分，工作是工作，生活是生活，前者我做到了，即沒(méi)有讓生活影響工作，而且完全區隔，但后者幾乎談不上“生活”，生活的時(shí)間被工作擠占了。

職場(chǎng)外，我希望自己可以隨時(shí)安排休假，不受工作牽制，但目前還做不到。只能是承諾每年會(huì )帶家人出國旅行幾天，短暫把工作放下。

平時(shí)，喜歡幫家里打掃衛生、整理物品。這個(gè)習慣也延伸到了工作上，我們水麗公司不請阿姨保潔的，辦公場(chǎng)所環(huán)境衛生，都是自己干，每周一次集體大掃除，包括我在內，在家的員工都參與，倒不是為了省錢(qián)，坐在辦公室也需要運動(dòng)運動(dòng)，同時(shí)增強集體參與感和員工互動(dòng)性，對構建積極向上的企業(yè)文化也很有幫助。

Q：你如何看待財富和幸福？

A：財富永遠沒(méi)有多的時(shí)候，但要保持相對的財務(wù)自由還是必須的。有時(shí)候，財富是你努力付出之后的一種饋贈。

幸福是發(fā)自?xún)刃牡囊环N感覺(jué)，而不是別人如何看待你，也不是做給別人看。家庭中孩子的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，能經(jīng)常享受女兒踩踩背就是很幸福。愛(ài)人不時(shí)的提醒和關(guān)愛(ài)，也很幸福。

當在工作上一個(gè)臺階一個(gè)臺階地提升取得小成績(jì)，也是幸福，當看到員工收入一年比一年高，個(gè)體也獲得成長(cháng)，也很幸福。當客戶(hù)打電話(huà)或發(fā)微信告知，今天又出了什么貨，也很幸福。

（用良芯造好水，CILLY水麗智能凈水機，點(diǎn)滴純凈用愛(ài)過(guò)濾。本文轉載自《家電市場(chǎng)》主編談實(shí)老師對龐亞輝先生的專(zhuān)訪(fǎng)，略有刪減。）